Reklamation & Returret

Returret – Forbrugere og Erhverv

Hos BarGear tilbyder vi returret i henhold til gældende lovgivning.

Forbrugere

Du har 30 dages fortrydelsesret, som gælder fra den dag:

  • du modtager varen, eller
  • du modtager den sidste vare i en samlet ordre, hvor varerne leveres enkeltvis
  • du modtager sidste parti/del, hvis varen leveres i flere dele
  • du modtager første levering, hvis der er tale om en løbende leveringsaftale

Erhverv

Ved erhvervskøb gives der 3 dages fortrydelsesret.

Sådan fortryder du dit køb

Du skal give os besked senest 14 dage efter modtagelse.
Dette kan ske via:

Reklamation – 24 måneders reklamationsret

Når du handler som forbruger, har du 24 måneders reklamationsret.

Du kan – afhængigt af situationen – få:

  • varen repareret
  • varen ombyttet
  • et prisafslag
  • pengene retur

Vigtige betingelser

En reklamation skal være berettiget, og manglen må ikke skyldes:

  • forkert brug
  • misligholdelse
  • skade forårsaget efter modtagelse

Ved fødevareprodukter begrænses reklamationsretten til varens naturlige holdbarhed.

Hvornår skal du reklamere?

Du skal reklamere inden for rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen.

Hvis reklamationen er berettiget

BarGear dækker følgende:

  • rimelige leveringsomkostninger
  • returnering af varen i forsvarlig emballage

Husk altid at gemme kvittering for afsendelse.

Returnering af varer

Returneringsadresse

Bring Shelfless 
Egedesvej 38
4600 Køge
CVR: 44 89 84 38
Att: BarGear ApS

Vigtigt

  • Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
  • Kontakt os altid inden du returnerer en vare.

Du kan læse mere i vores Handelsbetingelser.